0

Regulamin sklepu

Regulamin Sklepu Internetowego

  1. Postanowienia ogólne
    1. Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym orivene.pl (dalej „Sklep Internetowy, Sklep Orivene”) prowadzony jest przez spółkę Orivene Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (ul. Piaseczyńska 59/7, 00-765 Warszawa); wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001103430, NIP 5214067990, REGON 528501785
    2. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady korzystania ze Sklepu, warunki składania zamówień na produkty oferowane w Sklepie Internetowym, procedury realizacji zamówień, dostępne metody płatności, uprawnienia Klienta w zakresie anulowania zamówienia i odstąpienia od umowy, a także sposób składania i rozpatrywania reklamacji.
    3. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego, o ile konkretne postanowienia nie wskazują wyraźnie, że dotyczą wyłącznie jednej z tych grup – konsumentów lub przedsiębiorców.
    4. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach funkcjonowania Sklepu Internetowego, w związku z realizacją niniejszego Regulaminu, jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych osobowych przez Administratora zostały szczegółowo opisane w Polityce prywatności, która określa m.in. podstawy prawne, cele i czas przetwarzania danych, prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies oraz narzędzi analitycznych w Sklepie Internetowym. Korzystanie ze Sklepu, w tym dokonywanie zakupów, jest dobrowolne. Również podanie danych osobowych przez Klienta lub Usługobiorcę korzystającego ze Sklepu Internetowego jest dobrowolne – z wyjątkiem sytuacji określonych w Polityce prywatności, takich jak konieczność zawarcia umowy lub spełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa.
    5. Sprzedawca informuje, że ze względu na publiczny charakter Internetu oraz korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną, istnieje ryzyko nieautoryzowanego dostępu do danych Klientów oraz ich modyfikacji przez osoby trzecie. W związku z tym Klienci powinni stosować odpowiednie zabezpieczenia techniczne, które ograniczą ryzyko takich incydentów – w szczególności zaleca się korzystanie z aktualnych programów antywirusowych oraz narzędzi chroniących tożsamość w sieci.
    6. Sklep Internetowy, w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa, nie odpowiada za zakłócenia w działaniu serwisu, w tym przerwy w dostępności, wynikające w szczególności z działania siły wyższej, nieuprawnionych ingerencji osób trzecich lub niezgodności Sklepu z techniczną infrastrukturą używaną przez Klienta.
    7. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem linku zamieszczonego na stronie głównej Sklepu Internetowego orivene.pl w zakładce „Regulamin”.
    8. Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, jego domeny internetowej, strony internetowej Sklepu Internetowego, a także do wzorców, formularzy, logotypów zamieszczanych na stronie internetowej Sklepu Internetowego należą do Sprzedawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem oraz za zgodą Sprzedawcy wyrażoną na piśmie.
  2. Definicje
    1. Klient, Usługobiorca
      1. osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
      2. osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
    2. Sprzedawca; Usługodawca – Orivene Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie (adres: ul. Piaseczyńska 59/7, 00-765 Warszawa); wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001103430, NIP 5214067990, REGON 528501785, email: konakt@orivene.pl.
    3. Konto Klienta; Usługobiorcy – elektroniczna usługa świadczona przez Usługodawcę, która umożliwia stworzenie konta klienta w Sklepie Internetowym, dzięki któremu Klient; Usługobiorca uzyskuje dostęp m.in. do historii swoich Zamówień oraz danych.
    4. Sklep Internetowy – sklep internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem internetowym: orivene.pl
    5. Produkt – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma będąca lub mająca być przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
    6. Formularz zamówienia – Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
    7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
    8. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
    9. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.
    10. Polityka prywatności – dokument określający szczegółowo zasady przetwarzania danych Klientów, w tym informacje w zakresie stosowania w Sklepie Internetowym tzw. plików cookies oraz narzędzi analitycznych,
    11. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. z 2024 r., poz. 1061 ze zm.).
    12. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2024 r., poz. 1796, ze zm.).
    13. Newsletter – elektroniczna usługa dystrybucyjna świadczona przez Usługodawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail, która umożliwia wszystkim korzystającym z niej Usługobiorcom automatyczne otrzymywanie od Usługodawcy cyklicznych treści kolejnych edycji newslettera zawierającego informacje o Produktach, nowościach i promocjach w Sklepie Internetowym.
    14. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
    15. Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
  3. Sposoby płatności z tytułu Umowy Sprzedaży
    1. Dostępne formy płatności:
      1. Płatności mobilne: Google Pay i Apple Pay pozwalające na płatności za pomocą smartfonów. 
      2. Płatności odroczone (PayPo): umożliwiające zakup teraz i zapłatę później. 
      3. BLIK: płatności BLIK są obsługiwane w walucie PLN. 
      4. Szybkie przelewy (Pay-By-Link): umożliwiające szybkie przelewy do większości banków w Polsce. 
      5. Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.
    2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A.
    3. W celu realizacji zamówienia przez Sklep Internetowy, Klient zobowiązany jest do opłacenia zamówienia niezwłocznie po wypełnieniu Formularza Zamówienia na stronie Sklepu Internetowego i naciśnięciu odpowiedniego pola przekierowującego do wybranego sposobu płatności. W innym przypadku zamówienie zostanie automatycznie anulowane.
    4. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
    5. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
    6. Kupujący, najpóźniej w chwili złożenia Zamówienia, jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem i zaakceptowania jego treści.
  4. Rejestracja Klienta i konto użytkownika Sklepu Internetowego
    1. Klient; Usługobiorca ma możliwość zarejestrowania się w Sklepie Internetowym poprzez założenie Konta użytkownika. Rejestracja nie jest obowiązkowa do złożenia Zamówienia, jednak dostęp do niektórych promocji, bonów podarunkowych czy udział w konkursach może być zarezerwowany wyłącznie dla zarejestrowanych użytkowników posiadających Konto. W celu utworzenia Konta, należy dokonać rejestracji na stronie orivene.pl, postępując zgodnie z zamieszczonymi tam wskazówkami. Warunkiem założenia Konta jest akceptacja niniejszego Regulaminu.
    2. W celu dokonania rejestracji i utworzenia Konta konieczne jest uzupełnienie przez Klienta wszystkich wymaganych pól formularza rejestracyjnego.
    3. Sprzedawca nie weryfikuje czy publikowane opinie pochodzą od Konsumentów, którzy używali danego produktu lub go nabyli – o ile Sprzedawca będzie umożliwiał dostęp do wystawionych przez Konsumentów opinii o produktach.
  5. Usługi elektroniczne w Sklepie Internetowym:
    1. W Sklepie Internetowym dostępne są następujące Usługi Elektroniczne: Konto Klienta; Usługobiorcy, Formularz Zamówienia, Newsletter:
      1. Konto Klienta; Usługobiorcy to usługa elektroniczna dostępna po przeprowadzeniu rejestracji w Sklepie Internetowym. Umożliwia ona utworzenie i utrzymywanie Konta, w ramach którego Klient może przeglądać historię Zamówień, a także modyfikować dane podane podczas rejestracji. Klient ma prawo w każdej chwili zrezygnować z tej usługi, przesyłając stosowne oświadczenie na adres e-mail lub adres korespondencyjny Sprzedawcy (Usługodawcy). Sprzedawca (Usługodawca) zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia tej usługi elektronicznej w przypadku naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu, zasad współżycia społecznego, dobrych obyczajów, przepisów prawa lub naruszenia interesów Sprzedawcy, Sklepu Internetowego bądź osób trzecich. Wypowiedzenie następuje poprzez wysłanie stosownego zawiadomienia na adres e-mail przypisany do Konta Klienta. Rozwiązanie umowy o świadczenie tej usługi skutkuje usunięciem Konta w terminie 14 dni od dnia doręczenia wypowiedzenia drugiej stronie.
      2. Formularz Zamówienia – korzystanie z Formularza Zamówienia rozpoczyna się w momencie, gdy Klient doda pierwszy Produkt do elektronicznego koszyka w Sklepie Internetowym. Złożenie Zamówienia następuje po wykonaniu dwóch kolejnych kroków: (1) wypełnieniu Formularza Zamówienia na stronie Sklepu Internetowego oraz (2) kliknięciu odpowiedniego przycisku, który przenosi do wybranego sposobu płatności za Zamówienie. W Formularzu Zamówienia Klient musi podać następujące dane: imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres e-mail, numer telefonu kontaktowego oraz szczegóły dotyczące Umowy Sprzedaży: Produkt/y, ilość Produktu/ów, miejsce i sposób dostawy, sposób płatności. Klienci niebędący konsumentami są zobowiązani do podania także nazwy firmy oraz numeru NIP. Usługa Elektroniczna Formularza Zamówienia jest świadczona nieodpłatnie, ma charakter jednorazowy i kończy się z chwilą złożenia Zamówienia lub w przypadku wcześniejszego zaprzestania korzystania z Formularza przez Klienta.
      3. Newsletter – Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie Newslettera. Newsletter wysyłany jest wyłącznie do Klientów, którzy zamówili Newsletter poprzez zapisanie się do niego na stronie orivene.pl, podając swój adres e-mail, oraz wyrazili zgodę na otrzymywanie na podany adres poczty elektronicznej (adres e-mail) informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204, ze zm.). W ramach usługi Newsletter, za pośrednictwem poczty elektronicznej, na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej (adres e-mail), wysyłana jest informacja w formie listu elektronicznego (e-mail). Newsletter zawiera w szczególności informacje o ofercie produktów Sprzedawcy, nowych ofertach, aktualnych promocjach, konkursach oraz inne informacje marketingowe. Newsletter wysyłany jest nieodpłatnie. Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, zmienić wskazany adres poczty elektronicznej (adres e-mail), na który wysyłany jest Newsletter lub zrezygnować z Newslettera, naciskając na link Newsletter umieszczony w stopce każdego Newslettera, wpisując w odpowiednim polu swój adres poczty elektronicznej (adres e-mail), a następnie wybierając przycisk „Wypisz się”. 
  6. Wymagania techniczne
    1. Korzystanie ze Sklepu Internetowego wymaga, aby urządzenia końcowe i system komunikacji używany przez Klienta spełniały następujące minimalne wymagania techniczne:
      1. posiadanie komputera lub innego urządzenia z dostępem do sieci Internet;
      2. posiadanie wybranej przeglądarki internetowej w zaproponowanej wersji lub nowszej z włączoną obsługą Java Script, plików cookie oraz technologii Local Storage;
      3. posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail);
  7. Zasady korzystania przez Klientów i Usługobiorców ze sklepu internetowego Orivene.
    1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży poprzez Sklep Internetowy należy wejść na stronę internetową orivene.pl, następnie dokonać wyboru Produktów i postępować zgodnie ze wskazaniami, informacjami oraz komunikatami zamieszczonymi na wyżej wymienionej stronie Sklepu.
    2. Informacje zamieszczone na stronie internetowej Sklepu Internetowego nie są ofertą handlową w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz należy je traktować jako zaproszenie do składania przez Klientów propozycji zawarcia Umowy Sprzedaży. Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży, obejmującą Produkty wskazane w Zamówieniu, skierowaną do Sprzedawcy.
    3. Klient; Usługobiorca może złożyć Zamówienie po uprzedniej bezpłatnej rejestracji w Sklepie Internetowym, lub bez dokonywania rejestracji. Rejestracja powoduje stworzenie Konta Klienta; Usługobiorcy, które umożliwia korzystanie ze Sklepu Internetowego po uprzednim zalogowaniu się do niego.
    4. Rejestracja Konta Klienta; Usługobiorcy polega na prawidłowym wypełnieniu formularza w Sklepie Internetowym. Po prawidłowym wypełnieniu formularza, Klient; Usługobiorca otrzymuje powiadomienie na wskazany adres e-mail o założeniu konta. W trakcie rejestracji Klient; Usługobiorca zobowiązany jest zapoznać się z treścią Regulaminu i Polityki Prywatności. Rejestracja Klienta; Usługobiorcy w Sklepie Internetowym nie jest warunkiem koniecznym do złożenia zamówienia.
    5. Wybór zamawianych Produktów przez Klienta jest dokonywany poprzez dodanie ich do Koszyka.
    6. Wszystkie Produkty dostępne w Sklepie Internetowym są oryginalne, fabrycznie nowe (wolne od wad) oraz zgodne z obowiązującymi przepisami, standardami i wymaganiami.
    7. W trakcie składania Zamówienia Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz dokonanego wyboru Produktów, w tym anulowania przygotowywanego Zamówienia. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami zamieszczonymi na stronie Sklepi Internetowego.
    8. Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu Internetowego wszystkich niezbędnych danych i informacji, wyświetlone zostanie podsumowanie Zamówienia. Podsumowanie Zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące: przedmiotu Zamówienia tj. wybranych przez Klienta Produktów, jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych Produktów lub usług brutto, w tym kosztów dostawy oraz ewentualnych dodatkowych kosztów, gdy takie zostają naliczone, wybranego sposobu dokonania płatności za Zamówienie, wybranego sposobu dostawy;
    9. Klient przed złożeniem Zamówienia jest zobowiązany do obligatoryjnego dokonania akceptacji treści Regulaminu, podania danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe.
    10. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale jest ona jednocześnie warunkiem koniecznym do złożenia Zamówienia i zwarcia Umowy sprzedaży poprzez Sklep Internetowy.
    11. Złożenie Zamówienia przez Klienta poprzez przesłanie Zamówienia drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu Internetowego stanowi oświadczenie woli zawarcia ze Sprzedawcą Umowy sprzedaży, której treścią są postanowienia niniejszego Regulaminu.
    12. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość elektroniczną na podany przez siebie adres poczty elektronicznej e-mail oznaczoną „Potwierdzenie zamówienia”, która potwierdza złożenie Zamówienia. Każde Zamówienie będzie posiadało swój indywidualny numer identyfikacyjny, który będzie wskazany w treści wymienionej wiadomości email.
    13. Umowę traktuje się za zawartą po złożeniu zamówienia i przesłaniu wiadomości elektronicznej email potwierdzającej ten fakt i zawierającej indywidualny numer Zamówienia.
    14. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem i przepisami polskiego prawa powszechnie obowiązującego.
    15. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania Zamówienia, jeśli w przeciągu pięciu 5 dni roboczych od jego złożenia Klient nie dokona zapłaty całości ceny za zamawiane Produkty. Za datę uiszczenia zapłaty za Produkty uznaje się dzień uznania rachunku bankowego Sprzedawcy kwotą należności. W przypadku anulowania Zamówienia przez Sprzedawcę kwota uiszczona w części ulega zwrotowi na rachunek bankowy wskazany przez Klienta.
    16. Sprzedawca ma prawo do określenia maksymalnej liczby sztuk określonego Produktu lub rodzajowo określonej grupy Produktów objętych jednym zamówieniem, jak również jest uprawniona do odmowy przyjęcia zamówienia i jego anulowania w przypadku braku Produktów niezależnie od przyczyn z uwagi, na które Produkt jest niedostępny, o czym Klient zostanie poinformowany poprzez wiadomość przesłaną pocztą elektroniczną email. W przypadku anulowania Zamówienia przez Sprzedawcę uiszczona kwota ulega zwrotowi na rachunek bankowy wskazany przez Klienta.
    17. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu i opłaceniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia.
    18. Zamówienia drogą elektroniczną można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta rozpatrywane będą od rana następnego dnia roboczego.
    19. Dopuszcza się możliwość czasowego zawieszenia działalności Sklepu Internetowego w celach dokonania prac utrzymaniowych, rozwojowych i modernizacyjnych.
    20. W przypadku, gdy realizacja części Zamówienia nie będzie możliwa, Sklep Internetowy może zaproponować Klientowi:
      1. Anulowanie całości zamówienia (w przypadku wyboru tej opcji przez Klienta, Sklep Internetowy będzie zwolniony z obowiązku realizacji Zamówienia);
      2. Anulowanie Zamówienia w części, w której realizacja nie jest możliwa w wyznaczonym terminie (w przypadku wyboru tej opcji przez Klienta zamówienie zostanie zrealizowane w części, przy czym Sklep będzie zwolniony z obowiązku jego realizacji w pozostałym zakresie);
      3. Realizację świadczenia zastępczego, które zostanie potwierdzone z Klientem. Zamówienie na podstawie świadczenia zastępczego, po zatwierdzeniu przez Klienta traktowane będzie jako finalne;
      4. Podział Zamówienia i wyznaczenie nowego terminu realizacji w odniesieniu do tej części Zamówienia, której realizacja nie jest możliwa w pierwotnie wyznaczonym terminie (w przypadku wyboru tej opcji przez Klienta wysłanie składających się na Zamówienie Produktów zostanie dokonane w kilku odrębnych przesyłkach, zaś Klient będzie ponosił dodatkowe koszty związane z podziałem Zamówienia na kilka wysyłek).
    21. W przypadku braku w Sklepie Internetowym zamówionego Produktu lub braku możliwości realizacji Zamówienia Klienta z innych przyczyn, Sklep Internetowy poinformuje o tym Klienta poprzez wysłanie informacji na adres email podany podczas rejestracji w terminie 7 (siedmiu) dni licząc od daty zawarcia Umowy Sprzedaży.
    22. Jeśli zapłata za przedmiot Zamówienia, które nie mogło zostać zrealizowane w całości lub części, została dokonana z góry, Sklep Internetowy zwróci Klientowi zapłaconą kwotę (lub różnicę) w ciągu 14 (czternaście) dni od dnia wysłania informacji, na zasadach wskazanych w punkcie 3 niniejszego Regulaminu. W uzasadnionych przypadkach dopuszcza się, aby rozliczenie pomiędzy Sprzedawcą a Klientem nastąpiło także za pośrednictwem płatności dokonywanych na rachunek bankowy, odpowiednio Sprzedawcy lub Klienta.
    23. Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów znajdujących się w Sklepie, wprowadzania nowych do sprzedaży, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych, bądź wprowadzania w nich zmian zgodnie z postanowieniami Kodeksu Cywilnego oraz innych obowiązujących przepisów prawa, przy czym zmiany takie nie naruszają praw osób, które zawarły Umowy Sprzedaży Produktów oferowanych przez Sklep Internetowy przed dokonaniem ww. zmian lub praw osób uprawnionych do korzystania z danej promocji, zgodnie z jej zasadami i w okresie jej trwania.
    24. Klient korzystający ze Sklepu Internetowego, jest zobowiązany do:
    25. korzystania ze Sklepu Internetowego i jego wszystkich funkcji, w tym formularzy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu,
    26. nieprzekazywania, nieprzesyłania i niedostarczania treści o charakterze bezprawnym lub sprzecznych z zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dla dóbr osobistych Sprzedawcy i osób trzecich oraz praw autorskich oraz wszelkich innych praw własności intelektualnej,
    27. korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób niezakłócający jego funkcjonowania,
    28. wprowadzania do Sklepu Internetowego danych zgodnych ze stanem faktycznym, niewprowadzających w błąd lub nienaruszających praw osób trzecich;
  8. Koszt, sposoby i warunku oraz termin dostawy Produktu
    1. Dostawa odbywa się przesyłką kurierską lub za pośrednictwem paczkomatów pod adres lub punkt odbioru wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Klientowi Produkty wolne od wad.
    2. Dostawa dostępna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz do wybranych krajów wskazanych w zakładce „Formy i koszty dostawy” w Sklepie. Dostępne sposoby dostawy mogą zależeć od wybranego przez Klienta sposobu płatności lub Produktu.
    3. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Regulamin Promocji lub Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Dostępne aktualnie metody oraz koszty dostawy Produktu są wskazywane Klientowi w zakładce „Formy i koszty dostawy” w Sklepie oraz każdorazowo w Koszyku, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
    4. Na termin oczekiwania na otrzymanie przez Klienta Produktu (termin dostawy) składa się czas przygotowania Zamówienia do wysyłki oraz czas doręczania Produktu przez przewoźnika.
    5. Termin dostawy Produktu do Klienta wynosi do 14 Dni Roboczych, chyba że w opisie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia podano krótszy termin.
    6. Czas przygotowania Zamówienia do wysyłki przez Sprzedawcę jest każdorazowo prezentowany na podstronie danego Produktu i liczony jest od dnia (początek biegu terminu dostawy):
      1. uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy - w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą;
      2. zawarcia Umowy Sprzedaży - w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności za pobraniem.
    7. Do czasu wskazanego w pkt. 6. należy doliczyć czas doręczania Produktu przez danego przewoźnika, który uzależniony jest od wybranej przez Klienta formy dostawy i jest każdorazowo prezentowany w zakładce Metody i koszty dostawy w Sklepie Internetowym.
    8. W przypadku normalnego i prawidłowego funkcjonowania rynku dostaw kurierskich, termin dostawy Produktu dla wysyłek krajowych wynosi do 14 Dni Roboczych od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy, natomiast dla wysyłek zagranicznych wynosi do 30 Dni Roboczych od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy. W okresie przedświątecznym i świątecznym termin dostarczenia przesyłek może ulec wydłużeniu. W przypadku zamówień “pre-order” oraz zamówień organizowanych w ramach akcji promocyjnych obowiązują odrębne terminy dostawy, określone indywidualnie przez Sprzedawcę na stronie Sklepu Internetowego w określonych przypadkach.
    9. W przypadku podania przez Klienta błędnych lub niedokładnych danych, w tym w szczególności błędnego lub niedokładnego adresu, Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie lub opóźnienie w dostarczeniu przedmiotu Zamówienia w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie. W przypadku uzgodnienia pomiędzy Sprzedawcą a Klientem ponownej wysyłki Produktu przez Sprzedawcę, Klient ponosi koszt ponownej wysyłki.
    10. Sklep Internetowy udostępnia Klientowi sposób dostawy Produktu za pośrednictwem przesyłek kurierskich lub paczkomatów i innych punktów odbioru. Podczas odbioru przesyłki dostarczonej przez kuriera, Klient zobowiązany jest do zbadania doręczonej przesyłki w obecności pracownika firmy kurierskiej. W przypadku stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia przesyłki Klient ma obowiązek sporządzić, wraz z kurierem, protokół szkody, w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach podpisanych przez Usługobiorcę i kuriera.
    11. Produkty oferowane przez Sklep, w szczególności te zawierające kolagen, są wrażliwe na działanie wysokich temperatur oraz promieniowania słonecznego. W związku z tym zaleca się wybór takiego sposobu dostawy, który zapewnia odpowiednie warunki przechowywania i transportu, zwłaszcza w miesiącach ciepłych tj. od czerwca do września.
    12. Sprzedawca informuje, że wybór dostawy do paczkomatu zlokalizowanego w miejscu narażonym na bezpośrednie działanie słońca i wysoką temperaturę (np. miejsca nieosłonięte, nasłonecznione) może skutkować degradacją składników aktywnych, w tym kolagenu, co może prowadzić do częściowej utraty właściwości produktu. W przypadku, gdy Klient zdecyduje się na taki sposób dostawy, mimo komunikatu sugerującego wybór innego sposobu, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakość produktu po jego odebraniu. Reklamacje dotyczące pogorszenia jakości produktu wynikające z niewłaściwego sposobu dostawy w okresie letnim mogą zostać uznane za niezasadne.
    13. Klient ponosi odpowiedzialność za dokonanie świadomego wyboru metody dostawy, biorąc pod uwagę charakter i wymagania zakupionego produktu.
  9. Zakaz dostarczania przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym
    1. Usługobiorca obowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich. Usługobiorca obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywania Sklepu Internetowego lub strony internetowej Sprzedawcy w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich.
  10. Tryb postępowania reklamacyjnego dotyczący Usług Elektronicznych
    1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Usługodawcę oraz pozostałe reklamacje związane z działaniem Sklepu Internetowego (z wyłączeniem procedury reklamacji Produktu, która została wskazana w pkt. 10 Regulaminu), Usługobiorca może składać w szczególności za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Sklepie Internetowym w zakładce “Kontakt” lub też pisemnie na adres: Orivene Sp. z o.o., ul. Leśna 11, 83-041 Żuławka.
    2. Reklamacja dotycząca usługi Newsletter lub innych usług świadczonych drogą elektroniczną powinna zawierać w szczególności: opis sprawy, której dotyczy reklamacja, adres poczty elektronicznej (adres e-mail) podany podczas rejestracji konta Klienta lub w Formularzu Zamówienia oraz aktualny adres poczty elektronicznej (adres e-mail) lub adres do korespondencji, na który ma zostać wysłana odpowiedź na reklamację, jeśli Klient życzy sobie otrzymać odpowiedź na reklamację za pośrednictwem poczty lub poczty elektronicznej na adres, który jest inny niż adres poczty elektronicznej (adres e-mail) podany podczas rejestracji konta Klienta lub w Formularzu Zamówienia, a także preferowany przez Klienta sposób poinformowania o sposobie rozpatrzenia reklamacji. Rozpatrzenie reklamacji oraz udzielenie odpowiedzi o sposobie jej rozpatrzenia nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty złożenia reklamacji. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany zgodnie z danymi wskazanymi w zgłoszeniu reklamacji. 
  11. Reklamacja Produktu
    1. Sprzedawca obowiązany jest dostarczyć Klientowi Produkt bez wad.
    2. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (odpowiedzialność za niezgodność towaru z umową) są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w ustawie o prawach konsumenta.
    3. Reklamacja może zostać złożona przez Klienta m.in.: za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Sklepie Internetowym w zakładce “Kontakt”; pisemnie na adres: Orivene Sp. z o.o., ul. Leśna 11, 83-041 Żuławka.
    4. Zaleca się podanie przez Klienta w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady; (2) żądania sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.
    5. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową Klient może żądać jego naprawy lub wymiany.
    6. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.
    7. W sytuacji, jeżeli brak zgodności towaru z umową występuje nadal, pomimo naprawy lub wymiany Produktu, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpić od umowy. Takie same uprawnienie przysługuje Klientowi w sytuacji, jeżeli brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny lub odstąpienie do umowy bez uprzedniego skorzystania z uprawnienia do wymiany produktu.
    8. Zwrot należności, w przypadku wystąpienia sytuacji opisanej w pkt 10.7 następuje w sposób analogiczny do wybranego przez Klienta sposobu płatności, w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o obniżeniu ceny lub od dnia otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania w sytuacji skorzystania przez Klienta z odstąpienia od Umowy. W uzasadnionych przypadkach dopuszcza się, aby rozliczenie pomiędzy Sprzedawcą a Klientem nastąpiło także za pośrednictwem płatności dokonywanych na rachunek bankowy, odpowiednio Sprzedawcy lub Klienta.
    9. Jeżeli kupującym nie jest konsument odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona.
    10. Odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest także wyłączona w przypadku w osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
  12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur
    1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php
    2. Przy Prezesie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów działa także punkt kontaktowy (telefon: 22 55 60 333, email: adr@uokik.gov.pl lub adres pisemny: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa.), którego zadaniem jest między innymi udzielanie pomocy konsumentom w sprawach dotyczących pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
    3. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: (1) wniosek o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego (więcej informacji na stronie: http://www.spsk.wiih.org.pl/); (2) wniosek w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej (więcej informacji na stronie inspektora właściwego ze względu na miejsce wykonywania działalności gospodarczej przez Sprzedawcę); oraz (3) pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są między innymi mailowo pod adresem porady@dlakonsumentow.pl oraz pod numerem infolinii konsumenckiej 801 440 220 (infolinia czynna w Dni Robocze, w godzinach 8:00-18:00, opłata za połączenie wg taryfy operatora).
    4. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług (więcej informacji na stronie samej platformy lub pod adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php). 
  13. Prawo Konsumenta do odstąpienia od Umowy Sprzedaży
    1. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w pkt. 12.6 Regulaminu. Termin ten zostaje zachowany, jeśli oświadczenie o odstąpieniu zostanie wysłane przed jego upływem. Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży korzystając ze wzoru formularza udostępnionego przez Sprzedawcę na stronie internetowej Sklepu. Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Sklepie Internetowym w zakładce “Kontakt” lub pisemnie na adres: Orivene Sp. z o.o., ul. Leśna 11, 83-041 Żuławka.
    2. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży rozpoczyna się:
      1. dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje Produkt, będąc zobowiązany do przeniesienia jego własności (np. Umowa Sprzedaży) – od objęcia Produktu w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która: (1) obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części albo (2) polega na regularnym dostarczaniu Produktów przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego z Produktów;
      2. dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.
    3. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą.
    4. Konsument ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od Umowy Sprzedaży, zwrócić Produkt Sprzedawcy na adres siedziby spółki prowadzącej Sklep Internetowy lub inny adres wskazany przez Sprzedawcę lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
    5. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jego dostarczenia Sprzedawcy, zwrócić konsumentowi dokonaną przez niego płatność za Produkt. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
    6. Konsument ponosi wszystkie koszty związane z dostawą oraz zwrotem Produktu.
    7. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
    8. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
      1. o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
      2. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
      3. w której przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
      4. w której przedmiotem świadczenia jest Produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
      5. w której przedmiotem świadczenia jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
      6. w której przedmiotem świadczenia są Produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
    9. Przepisy dotyczące konsumenta zawarte w pkt 12.1 – 12.8 niniejszego Regulaminu, stosuje się do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
  14. Opinie o produktach
    1. Klient; Usługobiorca ma możliwość dokonania oceny Produktów. Dokonanie oceny jest dobrowolne i nieodpłatne.
    2. Klient; Usługobiorca oświadcza, że wyraża zgodę na wgląd do Treści przez innych Klientów oraz Usługodawcę, jak również upoważnia Usługodawcę do ich wykorzystania zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
    3. Ocena wyrażona jest w formie gwiazdek od 1 do 5 (gdzie 1 oznacza najniższą oceną, a 5 najwyższą) oraz wypowiedzi słownej.
    4. Oceny są przechowywane przez Sprzedawcę.
    5. Oceny są prezentowane publicznie przez Sprzedawcę na stronie Sklepu Internetowego, z zastrzeżeniem, iż oceny wystawiane przez Klientów; Usługobiorców, którzy dokonali zakupu w Sklepie Internetowym, będą oznaczane, jako „zweryfikowane”.
    6. Sprzedawca nie weryfikuje merytorycznie dokonanych ocen produktów. Kupujący wyłącznie i samodzielnie ponosi odpowiedzialność za wypowiedź poczynioną w ramach ocen. Sprzedawca jest uprawniony do zablokowania ocen w całości lub w części na zasadach wynikających z przepisów prawa i niniejszego Regulaminu.
    7. Niedopuszczalne jest zamieszczanie treści zawierających informacje nieprawdziwe, wprowadzające w błąd, wulgarne, agresywne, o charakterze obraźliwym lub będące w oczywisty sposób uznane za niezgodne z dobrymi obyczajami. Niedopuszczalne też jest umieszczanie treści o charakterze bezprawnym, naruszających prawa osób trzecich czy stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji.
    8. Klient; Usługobiorca zobowiązuje się nie umieszczać treści, które zawierają linki do zewnętrznych serwisów internetowych, mających charakter promocyjny lub reklamowy lub zawierających dane osobowe osób trzecich. Zakazane jest także umieszczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji itp.
    9. Klient ponosi odpowiedzialność za umieszczane przez siebie wypowiedzi, w szczególności odpowiedzialny jest za naruszenie praw lub dóbr osób trzecich.
    10. Przyznana ocena w formie gwiazdek wliczana jest w ogólną ocenę Sklepu Internetowego i Produktu.
    11. Ocena produktu nie wyraża poglądów Usługodawcy.
    12. Sprzedawca, w przypadku powzięcia wątpliwości czy autor opinii jest faktycznie Klientem, jest uprawniony do występowania do autora opinii z prośbą o informacje potwierdzające rzeczywisty zakup/skorzystanie z Produktu
  15. Zmiana Regulaminu
    1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, a w szczególności zmiany przepisów prawa lub zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. Wszystkie Zamówienia przyjęte przez Sprzedawcę do realizacji przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu są realizowane na podstawie Regulaminu, który obowiązywał w chwili składania Zamówienia przez Klienta.
    2. W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o charakterze ciągłym, zmieniony Regulamin wiąże Usługobiorcę, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 384[1] Kodeksu Cywilnego, to jest Usługobiorca został prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia. W wypadku, gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek nowych opłat lub podwyższeniem obecnych, Usługobiorca będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy.
    3. W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o innym charakterze niż umowy ciągłe, zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych Klientów będących konsumentami przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu, w szczególności zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na już składane lub złożone Zamówienia oraz zawarte, realizowane lub wykonane Umowy Sprzedaży.
  16. Kody zniżkowe
    1. Kody zniżkowe do Sklepu Internetowego nie łączą się z innymi aktualnie trwającymi promocjami, ofertami specjalnymi i wyprzedażą.
  17. Punkty lojalnościowe
    1. Klient po założeniu Konta w Sklepie Internetowym otrzymuje punkty lojalnościowe po każdych zakupach.
    2. Punkty lojalnościowe naliczane są w następujący sposób:
      1. Każda wydana złotówka przeliczana jest na jeden punkt (1 PLN = 1 pkt).
      2. Zebrane punkty można wymienić na rabat w przeliczeniu na złotówki (100 pkt = 2 PLN rabatu).
      3. Klient może wymieniać punkty przy finalizacji zamówienia, zmniejszając kwotę do zapłaty.
      4. Punkty naliczane są od wartości faktycznie dokonanej zapłaty za Zamówienie (po rabatach) z pominięciem kosztów dostawy.
    3. Punkty przyznane Klientowi są ewidencjonowane i naliczane na Koncie. Po zalogowaniu do Konta w Sklepie Internetowym możliwe jest sprawdzenie liczby aktualnie posiadanych punktów.
      1. Termin ważności punktów to 360 dni liczone od momentu ich uzyskania.
      2. Punkty zbierane przez Klienta są do przypisane do jego Konta i nie mogą zostać przekazane innemu Klientowi.
  18. Postanowienia końcowe
    1. Umowy Sprzedaży dokonywane poprzez Sklep Internetowy zawierane są w języku polskim.
    2. Treść niniejszego Regulaminu może zostać utrwalona poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze strony internetowej Sklepu Internetowego.
    3. W przypadku, gdy Klient lub inna osoba lub podmiot uzna, iż treść publikowana na stronie internetowej Sklepu Internetowego narusza ich prawa, dobra osobiste lub dobre obyczaje, może powiadomić Sprzedawcę o potencjalnym naruszeniu. Sprzedawca powiadomiony o potencjalnym naruszeniu, podejmuje niezwłoczne działania mające na celu wyjaśnienie sprawy, a w razie konieczności usunięcie ze strony internetowej treści będących przyczyną naruszenia.
    4. W przypadku powstania sporu na gruncie zawartej Umowy Sprzedaży, strony będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
    5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa, a w szczególności Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r., poz. 344, ze zm.), a także Ustawy o Prawach Konsumenta.
    6. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 19.05.2025 r.